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Rapport annuel d'activités 2011-2012

Introduction

Ce rapport annuel met en relief les faits saillants qui ont caractérisé cette première année de notre planification stratégique 2011-2014 où nous nous sommes commis à trois grands engagements :

• Devenir un partenaire incontournable dans l’élaboration de politiques et de pratiques en matière d’intégration et de maintien en emploi des personnes handicapées;
• Devenir un partenaire incontournable dans l’élaboration de politiques et de pratiques en matière de formation des personnes handicapées;
• Devenir un agent de changement qui contribue à améliorer la situation de la formation et de l’emploi des personnes handicapées.

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Nos réalisations de l’année s’inscrivent également dans les mandats qui nous sont dévolus dans l’Entente-cadre avec la Commission des partenaires du marché du travail :

• Élaborer et mettre en œuvre, en collaboration avec les associations et les regroupements de personnes handicapées, avec le mouvement syndical ainsi qu’avec les employeurs des secteurs public et privé, des stratégies d’intervention favorisant l’accès du marché du travail et assurant le maintien en emploi des personnes handicapées;
• Faire la lumière et analyser les obstacles qui subsistent toujours quant à l’intégration au marché du travail et au maintien en emploi des personne handicapées;
• Élaborer et proposer des voies de solution, des approches et des pratiques d’intervention appropriées et adaptées s’adressant tant aux entreprises ou employeurs qu’aux intervenants des services d’emploi, selon les besoins et les problématiques particulières d’intégration au marché du travail des personnes handicapées;
• Favoriser l’accès à l’emploi des personnes handicapées en préconisant des mesures, des programmes et des outils d’intervention adaptés, notamment en matière d’information sur le marché du travail, de formation de la main-d’œuvre et d’acquisition d’expériences de travail;
• Coordonner la mise en œuvre de certaines mesures ou initiatives retenues par le comité en vue de favoriser l’accès et le maintien en emploi des personnes handicapées.

Ce sont donc tous ces fils conducteurs qui ont orienté nos activités de l’année bâties autour de trois axes : l’emploi des personnes handicapées, leur formation et le partenariat que nous avons suscité dans nos réalisations.

Ce rapport annuel se veut donc aussi une occasion pour remercier ces partenaires qui nous font bénéficier généreusement de leur expérience et de leur expertise. C’est aussi le résultat du travail d’une équipe qui a su démontrer au quotidien son engagement et sa motivation en mettant à contribution des compétences complémentaires au profit de la mission que nous poursuivons.

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L'emploi des personnes handicapées

Nous savons tous qu’un des obstacles majeurs face à l’emploi des personnes handicapées réside encore dans des perceptions souvent négatives qui mettent davantage l’accent sur des limitations plutôt que sur des compétences.

La promotion des compétences des personnes handicapées

C’est cette conviction qui nous maintient à l’affût de toutes occasions de promouvoir auprès de différents auditoires les compétences des personnes handicapées en ne manquant pas de faire ressortir divers facteurs qui concourent à une discrimination systémique face à l’emploi.

La relève dans le domaine de la gestion des ressources humaines

Depuis l’an dernier, nous avons tissé des liens avec le milieu universitaire où s’installe maintenant un rendez-vous annuel avec des étudiants de l’École des relations industrielles de l’Université de Montréal dont plusieurs sont peut-être appelés à jouer un rôle important en matière d’équité en emploi dans leur future vie professionnelle.

M^me Marie-Thérèse Chicha, professeure à l'École des relations industrielles

Encore cette année, nous avons eu le plaisir de rencontrer ces étudiants dans le cadre plus particulier du cours portant sur la diversité en gestion des ressources humaines.

Ce rendez-vous annuel nous permet d’aborder le thème de la diversité en situant l’apport des compétences des personnes handicapées. Nous situons notre présentation dans le contexte plus large d’une planification stratégique des besoins de main-d’œuvre où le processus de dotation peut comporter des adaptations aux principales étapes de l’analyse des emplois, du recrutement et de la sélection. Cette approche permet également de sensibiliser cet auditoire à l’à-propos de revoir certaines politiques internes au chapitre de l’accueil et de l’intégration. Il nous est enfin possible de faire ressortir les valeurs ajoutées de cette gestion de la diversité dont les retombées peuvent profiter à l’ensemble du personnel.

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Des gestionnaires-clés en ressources humaines, les membres de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRNA)

Forts de notre collaboration avec l’Office des personnes handicapées du Québec impliqué auprès de différents ordres professionnels, nous avons pu établir au cours de l’année des liens avec le CRNA.

Cet ordre professionnel regroupe près de 8 500 membres, le cinquième plus grand regroupement au monde dans le domaine. Il exerce un rôle majeur d’influence dans le monde du travail au Québec. Il est présent au conseil d’administration de la Commission des partenaires du marché du travail.

Nous avons développé une session de formation qui sera offerte à ses membres. Cette formation se situe dans la même perspective que celle que nous présentons dans le guide de gestion que nous avons publié, La gestion de la diversité, une opportunité à saisir! Cette session de formation, Définir une politique favorisant l’embauche des personnes handicapées, invite les participants à repenser le processus d’embauche dans le contexte des objectifs liés à l’équité et l’accès à l’égalité en emploi. Madame Émilie Boyle, membre de cet ordre professionnel et du Réseau des entreprises pour l’intégration des personnes handicapées à titre de représentante de TD Assurance, se joindra à nous dans l’animation de cette formation.

M^meÉmilie Boyle

Nous avons aussi collaboré au magasine l’Effectif de cet ordre professionnel dans la publication d’un article, rédigé sous la plume de madame Boyle, intitulé Pour contrer les pénuries de la main-d’œuvre, pourquoi pas les personnes handicapées?

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Un syndicat préoccupé par la diversité et l’équité en milieu de travail, la Centrale des syndicats démocratiques

Nous connaissions déjà l’engagement de la Fédération des travailleurs du Québec qui a collaboré au cours des trois dernières années au projet Travaillons Ensemble qui a ouvert de nouvelles portes pour soutenir l’intégration en emploi des personnes handicapées en comptant sur l’implication des services spécialisés de main-d’œuvre.

La Centrale des syndicats démocratiques partage également ces objectifs d’équité en emploi et en fait le thème de son colloque annuel où environ 350 participants ont réfléchi aux stratégies pouvant accroître la diversité des ressources humaines en emploi.

Nous avons accepté avec plaisir l’invitation de ce syndicat à participer à son colloque en profitant de cette tribune pour présenter aux participants l’un des enjeux de la diversité, celui de l’intégration et du maintien en emploi des personnes handicapées.

L’échange avec les participants qui a suivi cette présentation a manifestement traduit leur intérêt à contribuer, dans les limites de leur champ d’action, à soutenir l’emploi des personnes handicapées.

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La poursuite de nos services conseils aux entreprises qui veulent se doter de politiques d'embauche à l'égard des personnes handicapées

Une année de bilan

Nous intervenons à ce niveau de façon plus marquée depuis 2008, au moment où nous avont été pressentis dans la Stratégie nationale pour l’intégration et le maintien en emploi des personnes handicapées pour jouer un rôle plus actif à cet égard.

Cette année a d’abord été un temps de bilan au terme de ces trois premières années. Nous avons sollicité la participation des membres du Réseau des entreprises pour l’intégration des personnes handicapées dans cet exercice de bilan afin d’enrichir notre propre analyse et d’orienter nos actions futures.

Nos échanges nous auront permis notamment de nous confirmer à nouveau toute la pertinence de cet axe d’intervention. Les participants à cet exercice ont été unanimes dans leurs attentes à notre égard dans un rôle de formation et de soutien aux gestionnaires des ressources humaines qui veulent relever les défis d’une gestion axée sur la diversité dont les compétences des personnes handicapées en constituent l’un des segments.

On nous encourage à accroître notre rayonnement afin qu’un plus grand nombre d’entreprises puissent tirer profit de nos services. On souhaite que nous soyons en mesure d’être présents dans des activités de soutien à l’égard des aspects opérationnels que comporte cette approche de la diversité.

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Des liens plus soutenus avec certaines entreprises

Vingt-deux entreprises se sont prévalues de nos services conseils de façon plus marquée au cours de l’année :

Nos liens avec ces entreprises nous ont permis d’apporter notre contribution dans des rôles d’information sur les ressources disponibles pour les accompagner dans leurs objectifs d’équité en emploi, d’évaluation de stratégies d’implantation de politiques d’embauche des personnes handicapées, de formation du personnel en gestion des ressources humaines et de soutien au développement d’initiatives et de recrutement de candidats.

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Parmi ces initiatives, nous voulons en souligner deux, plus particulièrement.

Dans le cadre des travaux de suivi à la Journée Contact d’avril 2011, le comité organisateur de cet événement a convenu de mettre de l’avant des activités de repérage de candidats entre les éditions de cet événement. Une première activité de la sorte s’est réalisée avec la collaboration du Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées afin de répondre à un besoin de recrutement ciblé de la part de RBC.

L'équipe de RBC : Sabrina Strzelecki, Nathalie Guilbert, Daniel Campbell et Lidia Pagano

La soirée que nous avons organisée a permis à 16 chercheurs d’emploi au profil recherché d’avoir un contact privilégié avec cet employeur, de connaître les différents postes d’entrée de l’organisation et de leurs exigences, d’avoir des exemples de progression au sein de l’entreprise, etc. Des recruteurs étaient également sur place pour réaliser une première entrevue avec ces chercheurs d’emploi. Une conseillère des services spécialisés de main-d’œuvre était disponible également pour accompagner ces personnes dans leur démarche d’emploi.

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La Société des alcools du Québec a mis en place un programme d’emploi d’été qui a permis l’embauche d’étudiants universitaires vivant des situations de handicap pour une durée de 12 semaines. Ce projet a également ainsi créé un bassin de candidats pour d’éventuels postes. Nous avons participé à ce projet, en collaboration avec l’Association québécoise interuniversitaire des conseillers aux étudiants en situation de handicap.

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Des outils de formation complémentaires au guide de gestion, La gestion de la diversité, une opportunité à saisir!

Le développement de ces outils de formation veut répondre au besoin exprimé par plusieurs gestionnaires de ressources humaines et de façon encore plus particulière lors de notre exercice de bilan de nos services conseils que nous avons évoqué précédemment.

Nous avons donc travaillé à la conception d’une série de modules de formation pratique destinés aux gestionnaires, recruteurs et conseillers en ressources humaines qui peuvent s’avérer des acteurs de premier plan dans l’implantation de politique et de processus favorisant l’embauche des personnes handicapées.

Ces modules de formation privilégient les mises en situation et permettent à ces professionnels d’expérimenter des stratégies non seulement propices à l’embauche mais également au maintien et à la progression en emploi. Ils mettent notamment l’accent sur des moyens de contrer des situations de handicap et invitent donc les participants à envisager des façons de « faire les choses autrement ».

Les sessions de formation qui seront offertes au cours de la prochaine année proposeront des façons concrètes de réaliser les objectifs de la démarche que nous avons présentée dans notre guide de gestion et ces outils de formation sont donc en ce sens complémentaires.

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Des employeurs, engagés, le Réseau des entreprises pour l’intégration des personnes handicapées

Ce réseau en est à sa cinquième année d’existence et compte maintenant sur 37 membres issus majoritairement d’entreprises publiques et privées mais aussi de quelques organisations en mesure de soutenir, à un titre ou à un autre, les démarches de recrutement de ces employeurs.

Ce réseau a non seulement connu une progression intéressante au niveau de son membership mais également en ce qui concerne les initiatives qui permettent, pas à pas, de faire avancer l’équité et l’accès à l’égalité en emploi. Deux nouveaux membres se sont joints, Desjardins, le plus important employeur privé au Québec, et une entreprise d’insertion très dynamique, Renaissance. Nos efforts de recrutement auprès de différentes entreprises ne nous auront pas permis cependant d’atteindre notre objectif de recruter cinq nouveaux membres. Nos activités de recrutement s’effectuent néanmoins de façon continue dans l’optique d’assurer le meilleurs rayonnement de ce réseau dont les membres sont engagés à développer et à partager de bonnes pratiques favorisant l’embauche des personnes handicapées.

Des membres du Réseau des entreprises pour l'intégration des personnes handicapées

De concert avec le comité de coordination composé d’entreprises membres, nous planifions et organisons ensemble les échanges qui alimentent les rencontres régulières au cours de l’année de juin 2011 à avril 2012, nous aurons ainsi tenu cinq rencontres aux contenus variés et en lien avec les intérêts exprimés par les membres.

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Juin 2011

C’est toujours l’occasion de faire un bilan des activités réalisées au cours d’une année et d’identifier les sujets d’intérêt commun susceptibles d’animer l’année subséquente.

Octobre 2011

Les entreprises ont été invitées à adapter de façon plus formelle la programmation annuelle. Trois d’entre elles ont également partagé les résultats d’initiatives particulières :

• Le rôle et les actions de la Direction Diversité et respect de la personne de la Société de transport de Montréal;
• Le projet d’emplois d’été à la Société des alcools du Québec;
• Le projet de recrutement d’étudiants en situation de handicap à Hydro-Québec.

Novembre 2011

Les membres du Réseau accueillaient monsieur Claude Charbonneau, directeur général de la Fondation travail et santé mentale et d’Accès-Cible SMT. Divers aspects liés au maintien en emploi et au retour au travail de personnes vivant ou ayant vécu un problème de santé mentale ont été abordés.

Février 2012

Nous avons eu l’occasion de présenter aux membres l’offre des services, mesures et programmes qui existent et qui proviennent de différents horizons dont l’objectif commun vise néanmoins à les soutenir dans leurs démarches d’implantation de politiques d’embauche des personnes handicapées.

Avril 2012

Quatre membres du Réseau nous ont partagé des expériences et des initiatives particulières :

• La création d’un registre de suivi des demandes d’adaptation de postes de travail à la Ville de Montréal;
• Le Programme de développement de l’employabilité à l’intention des personnes handicapées au Conseil du trésor;
• La constitution d’un bassin de candidats handicapés à la Banque Nationale Groupe financier;
• Les stages d’été et bourses d’étude à Loto-Québec.

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Une autre initiative digne d’être soulignée

Un groupe d’employeurs s’est engagé à soutenir financièrement et professionnellement l’entrepreneurship d’une personne handicapée. Ce soutien prendra la forme d’une bourse de 5 000,00 $, la Bourse Mon entreprise! Ma réussite! Assortie d’une formule de mentorat permettant au récipiendaire de bénéficier d’une expertise professionnelle dans le développement d’affaires de son entreprise.

Il s’agit d’une initiative des membres suivants du Réseau des entreprises pour l’intégration des personnes handicapées :

avec la collaboration de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse et des Rôtisseries Saint-Hubert.

Au moment où nous complétons ce rapport annuel, le jury de sélection s’apprête à évaluer les projets de 30 candidats afin de décerner la première Bourse Mon entreprise! Ma réussite!

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La formation des personnes handicapées

Un diagnostic sur la formation des personnes handicapées

Grâce au soutien financier de la Commission des partenaires du marché du travail, nous avons amorcé une étude importante portant sur la situation de la formation des personnes handicapées. Nous nous sommes associés, au terme d’un processus d’appel d’offres, les services professionnels de la firme Sogémap inc. qui a assumé plusieurs mandats au cours des dernières années, notamment auprès d’agences et d’organismes gouvernementaux.

Ce diagnostic veut présenter un portrait factuel de cette situation au regard des perspectives professionnelles du marché du travail actuel, en tenant également compte des caractéristiques des différentes régions du Québec.

Cet ouvrage doit à cet égard faire ressortir des problématiques spécifiques qui pourront alimenter subséquemment nos interventions conseil en matière de formation auprès des instances gouvernementales concernées. Les données recueillies doivent aussi nous permettre de porter un jugement d’appréciation sur la capacité du système d’offrir une éducation inclusive et d’assurer aux élèves et aux étudiants des moyens de faciliter leur passage de l’école à la vie active.

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La réalisation de ce diagnostic s’avère un élément important dans notre objectif de participer activement à l’amélioration des politiques et des pratiques en matière de formation des personnes handicapées, ce qui constitue l’un des trois enjeux de notre planification stratégique 2011-2014. Les pistes d’action que nous pourrons proposer doivent en effet s’appuyer sur un portrait objectif, factuel et le plus exhaustif possible. Dans la conduite de ces études, nous sommes cependant souvent confrontés aux limites de la disponibilité des données et à leur degré de fiabilité.. Nous devrons sans doute enrichir notre cueillette d’informations dans ce diagnostic par les analyses plus qualitatives d’acteurs-clés au cœur des problématiques qu’il nous sera possible d’identifier.

Ce projet ambitieux est bien amorcé par le travail méthodique du consultant avec qui nous collaborons. Nous prévoyons publier le rapport final en décembre 2012.

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L'évaluation et la reconnaissance des compétences au profit des personnes handicapées

Le Cadre développé à cet égard par la Commission des partenaires du marché du travail constitue un outil important dans le développement d’une culture de formation en entreprise. Plus récemment, le Programme Investissement Compétence dans lequel la Commission a décidé d’investir dans le capital humain de façon très significative soutiendra encore davantage cette orientation dont la pertinence n’est plus à démontrer, eu égard aux impératifs de l’amélioration de la qualification de la main-d’œuvre et de la productivité.

Une longue introduction pour dire que nos activités d’évaluation et de reconnaissance des compétences des travailleurs handicapés amorcées en 2008-2010 s’inscrivent entièrement dans ce sillon développé par la Commission. Jusque là, les personnes handicapées auraient eu peu ou pas accès à cet outil qui a notamment un impact sur la valorisation et la motivation au travail.

Au cours de l’année, près de 200 travailleurs handicapés à l’emploi d’entreprises adaptées à titre de préposés à l’entretien ménager en édifice public auront participé à ce projet d’évaluation et de reconnaissance des compétences, en bénéficiant des outils d’évaluation développés lors de la première phase de ce projet.

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Le Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre croit à ce projet et le soutien financièrement depuis ses débuts. Il nous importe de souligner cette précieuse collaboration.

Cette année, trois autres entreprises adaptées se sont jointes aux deux entreprises, le Sextant et ARTB, impliquées lors de la première phase de ce projet : Récupération Centre-du-Québec de Drummondville, Ateliers Léopold-Desrosiers à Matane et Témabex en Abitibi-Témiscamingue.

Afin de promouvoir plus largement les bénéfices de cette approche fondée sur la reconnaissance des compétences, nous avons réalisé une vidéo avec le concours des responsables et des préposés à l’entretien des deux entreprises adaptées pionnières dans ce projet. D’une durée de près de sept minutes cette vidéo présente à travers les témoignages de ces participants les impacts très positifs de cette approche, autant pour les travailleurs que pour les employeurs, en soulignant que son implantation s’avère facile et s’intègre bien au fonctionnement régulier de ces entreprises.

La mutuelle de formation du Conseil québécois des entreprises adaptées, l’Académie, a également joué un rôle important dans la formation du personnel des entreprises adaptées participantes à ce projet. Ces employeurs se sont ainsi approprié davantage le matériel d’évaluation développé et le processus permettant d’évaluer ces travailleurs et de reconnaître leurs compétences. Les commissions scolaires de Beauce-Etchemin et de Montréal, ont, quant à elles, contribué à la certification de ces compétences avec la collaboration de l’Académie.

Comptant sur le soutien financier du Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, nous sommes entrés depuis le 1er avril 2012 dans une troisième phase de ce projet. Trois autres entreprises adaptées s’ajouteront aux cinq entreprises précédentes, nous permettant ensemble de rejoindre quelque 185 nouveaux travailleurs du secteur de l’entretien ménager. Nous serons également en mesure, au cours de cette étape, de définir l’ensemble des éléments qui serviront à établir une norme professionnelle dans ce secteur d’activité souvent peu valorisé.

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Le domaine de l'alimentation et du commerce, une porte d'entrée vers le marché du travail

Ce domaine constitue à lui seul plus de 25 % du marché du travail dans des postes qui, pour bon nombre, ne font pas appel à des compétences très spécialisées.

Nous avons travaillé au cours de l’année avec quelques partenaires à développer un projet de formation d’aide général en épicerie afin de permettre aux personnes handicapées de profiter plus largement de ce secteur d’activité. Les participants à ce projet de formation pourront développer des compétences personnelles et techniques pour œuvrer dans les différents départements d’un marché d’alimentation. Ce projet vise une clientèle de personnes handicapées peu scolarisées (moins d’une 5e secondaire) mais démontrant des capacités pour travailler en épicerie.

De gauche à droite, Isabelle Gavard de SPHERE-Québec, Chantal Gamelin du Centre Champagnat, Frank Bouchard du CAMO, Myriam Denis du CFACQ, Sylvain Lachaîne et Nathalie Laflamme du Centre Champagnat

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Grâce à notre initiative, nous avons réuni des partenaires-clés dans la réussite de ce projet :

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D’une durée d’un peu plus de cinq mois, à raison de 30 heures par semaine incluant des stages en entreprise, ce projet vise à former 15 à 18 personnes handicapées. Idéalement, les partenaires de ce projet auraient souhaité débuter la formation en février 2012. Ce projet démarrera plutôt en septembre prochain afin de s’assurer du recrutement suffisant de participants.

Nous avons vécu dans ce projet comme dans d’autres projets une problématique que nous avons maintes fois évoquée : celle liées aux difficultés très réelles du recrutement. Ces difficultés ne doivent pas nous permettre de conclure au manque de motivation des personnes handicapées à s’impliquer en formation. Ce serait une explication simpliste par rapport à des facteurs sans doute multivariés. Les solutions font notamment appel à une concertation beaucoup plus marquée de différents acteurs qui doivent se sentir nettement plus interpellés par ce problème que l’on pourrait également constater dans le recrutement de la main-d’œuvre qualifiée. Il s’agit là d’un paradoxe bien particulier par rapport aux nombreux programmes et services qui veulent soutenir l’emploi des personnes handicapées.

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Le développement des partenariats

Le développement de ces partenariats s’avère essentiel par rapport au troisième enjeu de notre planification stratégique 2011-2014 où nous souhaitons devenir un agent de changement qui contribue à améliorer la situation de la formation et de l’emploi des personnes handicapées.

Nous avons d’ailleurs identifié trois priorités d’action à ce sujet dans cette planification :

• Adapter une approche de consultation auprès des partenaires qui vise à concilier les points de vue dans l’optique d’une adhésion aux finalités que nous proposons;
• Raffermir nos liens auprès des partenaires nationaux et régionaux afin d’intégrer leur préoccupations et leurs propres enjeux dans nos orientations et dans les interventions qui en découlent;
• Évaluer nos moyens de communication auprès de nos partenaires et adapter, au besoin, nos messages afin de soutenir les buts recherchés.

Nous avons déjà évoqué dans les pages précédentes nos pratiques partenariales dans la réalisation de nos activités liées à l’emploi et à la formation des personnes handicapées. L’éventail est cependant plus large et se traduit par notre collaboration à soutenir des projets selon des besoins particuliers qui nous sont exprimés.

Nous voulons consacrer cette partie du rapport à illustrer, sans ordre établi, quelques-uns de ces partenariats qui nous amènent sur toutes sortes de pistes qui, nous le croyons, nous permettent aussi de faire œuvre utile.

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Les Rendez-vous sur l’emploi, dans la région de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madeleine

Les membres du Comité régional pour l’intégration et le maintien au travail des personnes handicapées de cette région ont mis de l’avant la tournée des Rendez-vous sur l’emploi. Ces rencontres cherchaient à intéresser des employeurs aux compétences et aux talents des personnes handicapées ainsi que d’amener ces dernières à s’informer des perspectives offertes par le marché du travail dans cette région.

Nous avons participé au comité organisateur de ces Rendez-vous, au côté de l’organisme promoteur, le Regroupement des associations de personnes handicapées de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madeleine, qui a pu aussi compter sur d’autres collaborations : Service Canada, Emploi-Québec, SPHERE-Québec, SEMO Gaspésie-Les-Îles-de-la-madeleine et l’Office des personnes handicapées du Québec.

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La trousse SURDITÉ ET TRAVAIL : apprendre, découvrir, embaucher

L’idée de créer un outil d’information sur le travail et la surdité tire ses origines de la pochette réalisée par le Centre de la communauté sourde du Montréal métropolitain. C’est ainsi que le Comité Action Personnes Handicapées Intégration Travail de la région de Laval a lancé récemment sa trousse SURDITÉ ET TRAVAIL : apprendre, découvrir, embaucher. Cette nouvelle trousse qui s’dresse tant aux employeurs qu’à d’autres publics, contient des fiches d’information sur les aides financières, les équipements de communication adaptée, l’adaptation de poste de travail d’une personne sourde, les modes de communication et les ressources utiles.

Nous avons participé à ce projet en contribuant plus spécifiquement aux travaux d’adaptation et de révision de cette trousse.

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Un projet de formation qualifiante

Nous avons collaboré aux travaux d’un comité issu de la Table de concertation pour l’emploi des personnes handicapées de Montréal en vue de développer une stratégie concertée afin d’attirer davantage de personnes handicapées vers des parcours de formation qualifiante. Ce comité réunit les services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement des commissions scolaires de l’Île de Montréal.

Nous avons coordonné dans ce contexte une étude sur l’accès des centres de formation professionnelle et les centres de formation des adultes.

Le colloque de l’Association québécoise interuniversitaire des conseillers aux étudiants en situation de handicap

Sous l’initiative de cette association, le colloque L’enseignement supérieur : des réussites et des défis partagés, se tiendra en juin et doit réunir près de 200 participants.

Nous avons participé à l’organisation de ce colloque où nous présenterons l’une des conférences intitulée Après la classe, vers l’emploi.

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Un projet d’emplois d’été et d’échanges linguistiques issu de la Table concertation jeunesse en déficience visuelle

Nous sommes présents depuis ses débuts à cette table de concertation fort active où nous avons apporté au cours de ces années notre soutien logistique à ses travaux.

Un projet original a vu le jour au cours de l’année et a offert aux jeunes ayant une déficience visuelle la possibilité de participer au programme Emploi d’été et échanges linguistiques, entre le Québec et l’Alberta. Nous avons participé, en collaboration avec l’Institut national canadien des aveugles, à la coordination de ce projet, sous l’initiative du YMCA et des partenaires de cette table de concertation.

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Le colloque de l’AQRIPH et de la COPHAN, une occasion assez unique de réunir autant de partenaires du milieu associatif

Grâce au soutien financier de l’Office des personnes handicapées du Québec, l’Alliance québécoise des regroupements régionaux pour l’intégration des personnes handicapées et la Confédération des organismes de personnes handicapées du Québec ont réuni plusieurs de leurs membres autour d’enjeux liés à la formation et l’emploi des personnes handicapées.

De gauche à droite : M^mes Véronique Vézina, présidente de la COPHAN, Caroline Boucher, présidente de l'AQRIPH et Anne Hébert, directrice générale adjointe de l'OPHQ

Nous avons accepté avec plaisir de participer au comité organisateur de cet événement en leur offrant notre collaboration dans l’organisation logistique de ce colloque.

Les participants ont été invités à réfléchir et à partager leurs points de vue sur différents aspects entourant ces enjeux en identifiant quelques thèmes plus particuliers : la contribution de la Stratégie nationale pour l’intégration et le maintien en emploi des personnes handicapées, le rôle de coordination d’Emploi-Québec dans la réalisation des actions de cette Stratégie, la nécessité d’assurer un filet social et économique aux personnes handicapées qui accèdent à l’emploi, la mise en œuvre de parcours d’emploi et de participation sociale et les particularités d’une mesure d’emploi importante, le Contrat d’intégration au travail.

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Ce colloque a permis aux participants de se situer par rapport à ces enjeux, à la lumière de la mission qui les anime dans la défense et la promotion des droits et des intérêts des personnes qu’ils représentent.

Nous aurons évidemment tout intérêt à prendre acte de propositions qui émaneront de ce colloque dans la perspective de réaliser particulièrement deux des stratégies d’intervention que nous nous données dans notre planification stratégique :

• Constituer un lieu de convergence de valeurs, d’idées, d’approches et de pratiques;
• Être porteurs, dans notre action, de larges consensus de partenaires engagés dans des objectifs de formation et d’emploi des personnes handicapées.

Ce défi nous interpelle tous autour de la table de notre conseil d’administration qui doit savoir placer au premier plan l’intérêt commun qui ne peut être autre que celui de contribuer ensemble à l’amélioration de la formation et de l’emploi des personnes handicapées.

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D’autres moyens d’entretenir nos liens de partenariat : nos outils de communication

À chaque année, nous mettons au service de nos partenaires nos différents outils de communication afin de faciliter la circulation de l’information en cherchant à maintenir la communication vivante.

Le Bulletin

Nous aurons produit au cours de l’année trois numéros en juin, novembre 2011 et mars 2012. Le Bulletin est versé sur notre site Web et est diffusé électroniquement à l’ensemble de nos partenaires et abonnés, soit environ 2 325 envois.

Nous aurons traité différents sujets, mettant particulièrement en relief des projets et des initiatives développés avec la collaboration de plusieurs partenaires dont voici un bref aperçu :

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Le www.camo.qc.ca

Nous avons intégré de nouveaux contenus au cours de l’année :

Certaines sections ont été les plus visitées en 2011-2012 :

Enfin, deux dernières données quantitatives qui situent l’ordre de grandeur de la consultation de notre site : 114 288 pages consultées, soit une augmentation de 7 867 pages et 37 707 visites, soit une légère diminution de 489 visites.

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Conclusion

Nous espérons que ce portrait de l’année permettra au lecteur de mieux situer l’action du CAMO pour personnes handicapées au regard de cette mission large vouée à l’intégration et au maintien en emploi des personnes handicapées qui interpelle plusieurs partenaires.

Pour notre part, nous cherchons aussi toujours à relever un autre défi plus particulier : celui de l’assurer que nos activités puissent constituer une valeur ajoutée à l’apport de ces partenaires.

Nous avons souligné en introduction les finalités qui ont orienté ce plan d’action annuel. Nous croyons également important de rappeler en conclusion notre collaboration soutenue à la réalisation de la Stratégie nationale pour l’intégration et le maintien en emploi des personnes handicapées. Nous pouvons identifier une dizaine d’actions de cette Stratégie dans lesquelles il est possible d’intégrer plusieurs de nos propres activités.

Nous souhaitons enfin que ce rapport annuel fassi ressortir le caractère proactif de nos interventions, animés par nos valeurs d’engagement et de partenariat, mais aussi avec l’humilité de reconnaître les limites de nos mandats et de nos ressources.

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Annexe 1 : Membres du conseil d'administration et du personnel

Conseil d'administration

Représentante et représentants du milieu syndical

M. Serge Leblanc, Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec (vice-présidente)

M. Paul Côté, Centrale des syndicats démocratiques

M^me Pauline Ladouceur, Centrale des syndicats du Québec

Représentant du milieu des entreprises et associations d’entreprises

M^me France Pelletier, Groupe Continuum (secrétaire-trésorière)¹

M^me Manon Auclair, Roche Diagnostics

M. Dimitri Girier, Banque Nationale Groupe financier

Représentantes et représentants du mouvement associatif

M^me Cyd Lamirande, AQRIPH – Fédération pour personnes handicapées du K.R.T.B. (présidente)

M. Yves Gascon, Regroupement des organismes de promotion pour personnes handicapées – région 05

M^me Wassila Hadjabi, Regroupement des organismes de promotion Montréal métropolitain 06-A

M^me Diane Harvey, Association québécoise pour la réadaptation psychosociale

M. Richard Lavigne, Confédération des organismes de personnes handicapées du Québec (COPHAN)

M. Martin Trépanier, Regroupement des associations de personnes handicapées de la Gaspésie/Îles-de-la-Madeleine

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Représentante et représentants des services spécialisés de main-d’œuvre

M^me Liette Landry, Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées (ROSEPH) – SEMO Montérégie (vice-présidente)

M^me Sonia Charland, Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées (ROSEPH) – ÉquiTravail

M. Walter Zelaya, Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées (ROSEPH) – Moelle épinière et motricité québec

Membre coopté

M^me Émilie Boyle, TD Assurance

Membre d'office

M. Michel Belleau, Direction du développement des compétences et de l’intervention sectorielle (DDCIS) - Commission des partenaires du marché du travail

Membres partenaires

M^me Annie Desaulniers, Direction des politiques de main-d'oeuvre - Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale²

M^me Joanne Dubé, Direction de la formation générale des adultes - Ministère de l'Éducation, des Loisirs et du Sport.

M^me Diane Veillette, Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)

Représentant du personnel non cadre

M. Frank Bouchard, Conseiller, Formation et Emploi

Membres du personnel cadre

M. Claude Séguin, Directeur général

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Personnel

M. Claude Séguin, Directeur général

M^me Carole Foisy, Chef d’équipe – conseillère formation et emploi

M. Frank Bouchard, Conseiller Formation et Emploi

M. Éric Daigle, Conseiller aux communications

M^me Marie-Thérèse Pilon, Secrétaire à la direction

M^me Carole Croft, Secrétaire-réceptionniste

M^me Rosalba Falco, Commis-comptable

Remonter

Notes:

M^me France Pelletier a quitté ses fonctions en cours d'exercice.(retour note 1)

M^me Annie Desaulniers a quitté ses fonctions en janvier 2012, à la suite d'une décision du ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale de ne plus assurer de représentation au sein des conseils d'administration des comités consultatifs et des comités d'intégration et de maintien en emploi. (retour note 2)

• Table des matières
• Autres plans et bilans

Table des matières du document

• Introduction
• L'emploi des personnes handicapées
  • La promotion des compétences des personnes handicapées
  • La poursuite de nos services conseils aux entreprises qui veulent se doter de politiques d'embauche à l'égard des personnes handicapées
• La formation des personnes handicapées
  • Un diagnostic sur la formation des personnes handicapées
  • L'évaluation et la reconnaissance des compétences au profit des personnes handicapées
  • Le domaine de l'alimentation et du commerce, une porte d'entrée vers le marché du travail
• Le développement des partenariats
• Conclusion
• Membres du conseil d'administration et du personnel

Autres plans et bilans

• Rapport annuel d'activités 2011-2012
• Rapport annuel d'activités 2010-2011
• Plan d'action 2011-2012
• Planification stratégique 2011-2014
• Rapport annuel d'activités 2009-2010
• Plan d'action 2010-2011
• Plan d'action 2009-2010
• Rapport annuel d'activités 2008-2009
• Plan stratégique 2008-2011
• Rapport annuel d'activités 2007-2008
• Plan d'action 2007-2008
• Rapport annuel d'activités 2006-2007
• Plan d'orientation stratégique 2005-2008 : bilan d'étape